Información y atención al usuario o usuaria
La Biblioteca proporciona información sobre la biblioteca, sus servicios y recursos así como orientación en el uso de los mismos.
La Biblioteca realiza actividades lúdicas e interactivas como estrategia didáctica que busca transformar la experiencia de las personas usuarias, incentivando su participación, promoviendo el aprendizaje, la investigación y el uso de los recursos bibliotecarios.
Las personas usuarias demandan información sobre distintos aspectos de los recursos y servicios que ofrece la Biblioteca/CRAI. Esta información puede ser tanto de carácter general, como más específica y relacionada con información bibliográfica y de referencia.
La Biblioteca produce información relevante dirigida a las personas usuarias y la difunde a través de diferentes canales. También elabora productos informativos anticipándose a la demanda y realiza acciones para promocionar el uso de los recursos y servicios que ofrece. Además, produce información sobre aspectos relacionados con la comunicación científica y la competencia digital.
