Información, difusión y promoción de los programas de Máster Universitario y de los servicios académicos y administrativos.
En este ámbito, se presta un servicio de atención presencial/telefónica/correo electrónico y tika. Nnos encargamos de crear, actualizar y mantener la página web de los programas de Máster; introducir contenidos, definir planes de dinamización, y atender al usuario y usuaria en el ámbito de las redes sociales o pantallas informativas; y de habilitar y mantener listas de distribución y herramientas de trabajo colaborativo.
Gestión centralizada de la publicidad y el resto de acciones de difusión y promoción, con objeto de conseguir una imagen de los programas de Máster Universitario de la UPO coherente con sus valores, reforzando su notoriedad y reputación. Comprende la coordinación de los mensajes y una adecuada planificación de medios y acciones.
Creación y publicación de contenidos digitales, a partir de información y documentación institucional, para difundir entre sus grupos de interés la actividad y actualidad de los programas de Máster de la Universidad Pablo de Olavide, de Sevilla.
Gestión y organización de los eventos institucionales relacionados con los programas de Máster con la premisa de transmitir una imagen de solemnidad y excelencia coherente con los valores de la Universidad.
El objeto del presente procedimiento es establecer el modo en el que el Área de Máster, revisa, actualiza y mejora los procedimientos relacionados con las acciones de información y atención de sus estudiantes. Para ello, el Área dispone de mecanismos que permiten ofrecer información en tiempo real a través de la web de Máster y correo electrónico, redes sociales, etc. Las dudas más comunes, los plazos, las listas de admitidos, etc. son objeto de mailings masivos, así como entradas punteras en nuestras redes sociales o mejoras en nuestra página web para aclarar determinados aspectos.
