Aseguramiento de la calidad en la gestión y su integración con la Administración Electrónica.

Engloba el apoyo a las distintas Áreas en la elaboración y mantenimiento de las Carteras de Servicios y sus procedimientos asociados, con la finalidad de alcanzar la eficiencia máxima y la reducción de cargas administrativas. Todo ello orientado a su total integración con las nuevas tecnologías y a la mejor prestación de servicios a los usuarios, con orientación a su integración con la Administración electrónica.